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美的:电商100亿收入怎么挣 物流及旗舰店配合_电子商务推广专员

  • 来源:互联网
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  • 2016-04-01
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易酷客只是美的电商的“试水”之举。今年年初,美的集团正式成立专门的电商公司。4月,美的天猫旗舰店开张,美的全品类产品统一在该电商平台销售。从旗舰店战略构想到店铺开业大促,美的只用了13天。在美的电商办公室,墙上贴着“万年太久、只争朝夕”,“逢山开、遇水搭桥”。

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谁的青春不热血?

从“小弟”到三足鼎立

在最后一公里的配送环节,安得物流将在、上海、广州、深圳等重点区域自己做,其他地区整合社会资源。通过资源整合,安得未来将有80个区域仓储和4500家(物流)供应商,形成国内最丰富的干线—支线—仓储网络运营体系之一。

最近,美的集团挖来“1号店”前高管,推动电商业务提升。今年,美的集团的电商收入将首次冲击百亿目标。去年美的集团总收入超过1200亿元,这意味着今年电商在美的集团总收入中的占比将从去年约3%,有望上升到7%~8%。

其实,安得的电商物流业务已为亚马逊中国、淘宝、当当、1号店、国美在线等电商企业服务,覆盖16个大中城市。目前在、上海、湖北、四川、浙江、广东有六大仓库,未来还将增设辽宁、山东、江苏、西安四个仓库。

除了成立电商公司,美的在电商业务上,今年还有一系列大动作:美的粉丝社区4月下旬推出;5月,美的官网全面对接爱美的(iMidea)商城,移动端也发布上线;6月,美的官网会员中心、售后服务升级、旗舰店O2O应用也完成开发,正式服务美的用户。

作为家电大户,美的从以传统渠道为主,到电商与大连锁、经销商形成“三足鼎立”之势;电商业务从单纯网上销售,到向线上线下融合O2O模式转型。美的正加速拥抱互联网。

同时,美的旗下的安得物流正在悄然转身,从传统物流商向电商物流拓展。物流将是打通美的线上电商及线下渠道这“任督二脉”的关键所在。

服务上,倾向于新运用,比如可以用微信查阅菜谱、说明书,查找附近售后网点。

“到2017年,安得物流将在全国形成7个一级分拨中心、24个二级分拨中心,覆盖全国80%的乡镇。”安得物流副总经理乐观地说,为美的支撑起一张O2O网络的雏形。

“今后美的渠道将‘三足鼎立’,旗舰店、连锁卖场与电商成为三大核心渠道。”王金亮说,美的线上渠道,借力以天猫、京东、苏宁易购为首的三大电商平台,今年电商收入将达到100亿元。

“我们将品牌目标人群瞄准为日益成为消费主力的‘80、90后’,努力打造专属年轻人的第一台小家电,致力于提供‘年轻人的烹饪装备’。”申玉强说,产品上,运用互联网思维,做年轻人喜欢的色彩绚丽、传统、功能简捷、较高性价比产品。

网上销售只是美的电商战略“硬币”的一面,如何将线上、线下资源打通,搭建一个线上线下融合、结合销售与服务、可与消费者随时互动的O2O平台,才是终极目标。

回忆起步之难,申玉强坦言,“易酷客”开始时堪称是“无产品、无资金、无渠道”的“三无”品牌。

美的集团总裁助理王金亮表示,美的电商业务发展迅速,美的电商收入2011年7.16亿元,2012年14亿元,2013年40亿元,今年将增长150%,达到100亿元。虽然实体渠道仍然是美的销售主体,不过传统渠道的营销模式弊端已经,如压货,周转缓慢、资金积压、人工成本高。

经过半年努力,到2013年年底,易酷客推出4款产品,已有3款产品卖到京东TOP 10,其中有一款电磁炉还打入并稳居京东TOP 2。接着进入天猫,第一天就卖了2000台……

一年前,为了拉拢网上的年轻消费者,美的集团生活电器事业部创立了网上子品牌“易酷客”。申玉强便是“易酷客”的电商推广主任专员,当加班成为常态、传统成为,他说“谁的青春不热血?”

物流及旗舰店配合

王金亮透露,美的旗舰店80%分布在县级市场,今年旗舰店将达到1600~1800家,且年收入在800万~1000万元,预计2016年将达到4000家,届时年收入将达300亿元。

经过策略部、研发、制造同事的鼎力相助,申玉强说,易酷客做好与常规产品的区别,包括差异化包装。最重要的还是让“易酷客”品牌和“美的”牌产品差异化,避免内部竞争。

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